• MOTERIMS
  • VYRAMS
  • VAIKAMS
Pristatymo kaina nuo 0 €
30 dienų grąžinimo garantija
Mobilioji programėlėPagalba ir kontaktai
  • MOTERIMS
  • VYRAMS
  • VAIKAMS
  • Kalėdoms
  • NAUJIENOS
    • SIŪLOMOS KATEGORIJOS
        • Drabužiai
        • Avalynė
        • Rankinės
        • Aksesuarai
        • Sportas
        • Premium
        • Rodyti visus
    • SPECIALIOS KATEGORIJOS
      • Komplektai ir kostiumai
      • Power Casual
      • Skandinaviškas stilius
      • Designers
    • NAUJI PREKĖS ŽENKLAI
        • Nine West
        • Beverly Hills Polo Club
        • JDY
        • Gaudi
        • Saint Tropez
        • Bluebella
        • American Vintage
        • Olsen
        • Rodyti visus
    Ruduo-žiema 2023/24
    Tendencijos naujajam sezonui Ruduo-žiema 2023/24 Tikrinti produktus
    Madingi paltai
    Naujausi modeliai Madingi paltai Tikrinti produktus
  • PREKIŲ ŽENKLAI
    • POPULIARŪS PREKIŲ ŽENKLAI
        • Tommy Hilfiger
        • Guess
        • Tommy Jeans
        • Pinko
        • Calvin Klein Jeans
        • Liu Jo
        • adidas
        • 4F
        • Rodyti visus
    • DESIGNERS
        • Polo Ralph Lauren
        • Liu Jo
        • Samsøe Samsøe
        • Versace Jeans Couture
        • ROTATE
        • Chiara Ferragni
        • Max Mara
        • Red Valentino
        • Rodyti visus
    Boombogie
    Striukės, kurios sušildys Boombogie Tikrinti produktus
    Only
    Casual šiuolaikiškai Only Tikrinti produktus
  • DRABUŽIAI
    • SIŪLOMOS KATEGORIJOS
        • Paltai
        • Suknelės
        • Striukės
        • Džinsai
        • Megztiniai
        • Trumparankoviai marškinėliai
        • Šortai
        • Palaidinės ir marškiniai
        • Rodyti visus
    • POPULIARŪS PREKIŲ ŽENKLAI
        • Guess
        • Tommy Hilfiger
        • Tommy Jeans
        • Calvin Klein Jeans
        • Simple
        • Pinko
        • adidas Originals
        • Rage Age
        • Rodyti visus
    • SPECIALIOS KATEGORIJOS
      • Biuro suknelės
      • Power Casual
      • Pantone Pink
      • Sportinė apranga
      • Premium
      • Designers
    Nauji komplektai į biurą
    Kostiumų apžvalga Nauji komplektai į biurą Tikrinti produktus
    Discover the new BOSS collection
    BOSS Discover the new BOSS collection Tikrinti produktus
  • AVALYNĖ
    • SIŪLOMOS KATEGORIJOS
        • Laisvalaikio batai
        • Sportbačiai
        • Aukštakulniai
        • Batai
        • Balerinos
        • Mokasinai
        • Basutės ir šlepetės
        • Aulinukai
        • Rodyti visus
    • POPULIARŪS PREKIŲ ŽENKLAI
        • Tommy Hilfiger
        • Karl Lagerfeld
        • Guess
        • Converse
        • Calvin Klein
        • Big Star
        • Jenny Fairy
        • Eva Minge
        • Rodyti visus
    • SPECIALIOS KATEGORIJOS
      • Loaferai
      • Bėgimo avalynė
      • Sportinė avalynė
      • MODIVO brands
      • Designers
      • Premium
    Batai su platforma
    Viena iš TOP tendencijų Batai su platforma Tikrinti produktus
    Loaferai ir lordsai
    Naujausi pasiūlymai Loaferai ir lordsai Tikrinti produktus
  • SPORTINIAI
    • SIŪLOMOS KATEGORIJOS
        • Atraskite sportinius produktus
        • Striukės
        • Techniniai džemperiai
        • Laisvalaikio džemperiai
        • Sportinės kelnės
        • Techniniai marškinėliai
        • Tamprės
        • Sportinė avalynė
        • Rodyti visus
    • POPULIARŪS PREKIŲ ŽENKLAI
        • 4F
        • adidas
        • Nike
        • New Balance
        • Columbia
        • Sprandi
        • Champion
        • Fila
        • Rodyti visus
    • Sporto šakos
        • Žiemos sportas
        • Outdoor
        • Bėgimas
        • Fitnesas
        • Joga
        • Dviračių sportas
        • Skate
        • Tenisas
        • Rodyti visus
    Outdoor stilius
    Stilingai veiklai lauke Outdoor stilius Tikrinti produktus
    Sportinės striukės
    Metas fizinei veiklai lauke Sportinės striukės Tikrinti produktus
  • RANKINĖS
    • SIŪLOMOS KATEGORIJOS
        • Rankinės su viršutine rankena
        • Pirkinių krepšiai
        • Kuprinės
        • Rankinės per petį
        • Mini
        • Vakarinės
        • Nešiojamųjų kompiuterių krepšiai
        • Rankinės ant juosmens ir mažos rankinės
        • Rodyti visus
    • POPULIARŪS PREKIŲ ŽENKLAI
        • Guess
        • Pinko
        • Calvin Klein
        • Quazi
        • Tommy Hilfiger
        • Jenny Fairy
        • Liu Jo
        • Creole
        • Rodyti visus
    • SPECIALIOS KATEGORIJOS
      • Kuprinės Miesto
      • Sportiniai krepšiai
      • Kosmetinės
      • Rankinių aksesuarai
      • Premium
      • Designers
    Pūstos rankinės
    Puff bags stiliaus rankinės Pūstos rankinės Tikrinti produktus
    Madingos spalvos
    TOP spalvotos rankinės Madingos spalvos Tikrinti produktus
  • AKSESUARAI
    • SIŪLOMOS KATEGORIJOS
        • Kepurės
        • Skrybėlės
        • Papuošalai
        • Diržai
        • Laikrodžiai
        • Piniginės
        • Šaliai ir skaros
        • Skėčiai
        • Rodyti visus
    • SPECIALIOS KATEGORIJOS
      • Plaukų aksesuarai
      • Akiniai nuo saulės
      • Panamos
      • Kojinės
      • Premium
      • Designers
    • POPULIARŪS PREKIŲ ŽENKLAI
        • Calvin Klein Jeans
        • Pilgrim
        • Patrizia Pepe
        • Versace Jeans Couture
        • Polo Ralph Lauren
        • 2005
        • New Era
        • Rodyti visus
    Papuošalų mados tendencijos
    Naujasis minimalizmas Papuošalų mados tendencijos Tikrinti produktus
    Madingos kepurės
    Daug daugiau nei beanie Madingos kepurės Tikrinti produktus
  • Premium
    • SIŪLOMOS KATEGORIJOS
        • Atraskite PREMIUM prekių ženklus
        • Drabužiai
        • Avalynė
        • Rankinės
        • Aksesuarai
        • Sportas
        • Rodyti visus
    • SPECIALIOS KATEGORIJOS
        • Komplektai ir kostiumai
        • Power Casual
        • Biuro suknelės
        • Barbie Style
        • Scandinavian brands
        • Luxury
        • Designers
    • POPULIARŪS PREKIŲ ŽENKLAI
        • TOUS
        • Pinko
        • Hugo
        • Custommade
        • Twinset
        • Polo Ralph Lauren
        • Marella
        • EA7 Emporio Armani
        • Rodyti visus
    Premium sportiniai kostiumai
    Aukštos kokybės komplektai Premium sportiniai kostiumai Tikrinti produktus
    100% denimas
    Džinsinis total look 100% denimas Tikrinti produktus
  • OUTLET
  • IŠPARDAVIMAS
    • Išskirtiniai pasiūlymai
      • IŠPARDAVIMAS
      • MODIVO brands
      • Trends we love
    • SIŪLOMOS KATEGORIJOS
        • Drabužiai
        • Avalynė
        • Rankinės
        • Aksesuarai
        • Sportas
        • Premium
        • Rodyti visus
    Sale %: striukės ir paltai
    Pasiruoškite žiemai Sale %: striukės ir paltai Tikrinti produktus
    Sale %: premium
    Aukšta kokybė, žema kaina Sale %: premium Tikrinti produktus
  • PRISIJUNGTI / REGISTRUOTIS
  • ATSISIŲSTI PROGRAMĖLĘ
  • PAGALBOS CENTRAS
  • KONTAKTAI
  • LT
  • Pagrindinis puslapis
  • Prekių grąžinimas ir keitimas
Pagrindinis puslapis
Meniu

Menu

 

Apie parduotuvę

  • Apie mus
  • Informacija apie įmonę
  • Taisyklės
  • Privatumo politika

Pagalba

  • Pagalbos centras
  • Pristatymo būdai ir terminas
  • Mokėjimo būdai
  • Grąžinimas ir keitimas
  • Skundai
  • Priežiūra
  • Dydžiai

Naudingos nuorodos

  • Kontaktai

Prekių grąžinimas ir keitimas

Mes Jums suteikiame net 30 dienų prekių grąžinimo galimybę, skaičiuojant nuo užsakymo atsiėmimo dienos.

Kaip grąžinti prekę?

1. Užpildykite grąžinimo formą, kurią gavote kartu su užsakytomis prekėmis.

Reikia naujos grąžinimo formos? Ją galite rasti čia.

2. Supakuokite grąžinamą prekę ir kartu pridėkite užpildytą grąžinimo formą, viską tvarkingai užklijuokite.

Grąžinamus produktus tinkamai supakuokite ir įdėkite juos kartu su užpildyta ir pasirašyta prekių grąžinimo forma į kartoninę dėžę. Jei naudojate dėžę, kurioje gavote užsakytas prekes, būtinai nuimkite seną siuntėjo etiketę. Prekės pakuotę apsaugokite, kad nebūtų apgadinta.

3. Siuntą nemokamai grąžinkite per DPD arba Venipak paštomatą:

Užsakymą Jums pristatė DPD kurjerių tarnyba: Po sėkmingo siuntos pristatymo gausite SMS žinutę ir el. laišką su grąžinimui paštomate skirtu PIN kodu. Su paruošta siunta vykite prie Jums patogiausio DPD paštomato. Atvykę prie jo, suveskite siuntos PIN kodą ir paštomatas atspausdins siuntos lipduką. DPD paštomatų sąrašą rasite čia.

Užsakymą Jums pristatė Venipak kurjerių tarnyba: Ant paruoštos siuntos priklijuokite gautą kartu su prekėmis etiketę su brūkšniniu kodu (kitą pasilikite sau) ir įdėkite siuntą į artimiausią Venipak paštomatą. Venipak paštomatų sąrašą rasite čia.

4. Jeigu prekes norėsite grąžinti kitu Jums patogiu būdu, tai turėsite atlikti savomis lėšomis.

Tokiu atveju siuntą siųskite šiuo adresu:

MODIVO S.A. (DPD Lietuva)

Terminalo g. 7, LT-54469,

Biruliškių km., Kauno raj., Lietuva


Jei neturite PIN kodo galite sukurti lipduką arba iškviesti kurjerį čia:


Grąžinti siuntą


Žingsniai prie DPD paštomato:


1. Atvykus prie paštomato palieskite ekraną ir pasirinkite „Siųsti siuntą“.

2. Tuomet ekrane pasirinkite „Turiu PIN arba QR kodą“ ir įveskite turimą 6 skaitmenų PIN kodą arba nuskenuokite QR kodą.

3. Peržiūrėkite ekrane pasirodžiusią siuntimo informaciją ir ją patvirtinkite paspausdami mygtuką „Tęsti“.

4. Paštomatas atspausdins siuntos lipduką. Jį tvirtai užklijuokite ant didžiausio pakuotės paviršiaus.

5. Nuskenuokite brūkšninį kodą, kuris yra ant siuntos lipduko ir ekrane pasirinkite pakuotės dydį.

6. Atsidarius paštomato durelėms įdėkite siuntą į skyrelį, uždarykite dureles ir ekrane paspauskite „Tęsti“.

7. Paskutiniame žingsnyje pasirinkite ar norite gauti kvitą.

Svarbu! Į paštomato skyrelį turite dėti pakuotę tik su užklijuotu siuntos lipduku.

Kas vyksta po prekės išsiuntimo?

  1. Visos Venipak ir DPD Lietuva terminale gautos grąžinamos siuntos yra surenkamos ir vežamos atgal į MODIVO S.A. sandėlį Lenkijoje (Nowa g. 9, 66-002 Zieliona Gura, Lenkija).

  2. Siuntinio patikrinimas - gavę Jūsų siuntą, patikrinsime ją pagal gautą grąžinimo formą. Sėkmingai patikrinus užsakymą, iš mūsų gausite pranešimą užsakyme nurodytu el.pašto adresu. Atkreipkite dėmesį, kad grąžinti negalima sugadintų ar dėvėtų prekių. Prekė turi būti originalioje pakuotėje su visomis originaliomis etiketėmis. Išsamią informaciją galite rasti parduotuvės Taisyklėse.

  3. Pinigų grąžinimą gausite per 5 darbo dienas nuo sėkmingo grąžinimo patvirtinimo. Išimtiniais atvejais pinigų grąžinimo laikas gali būti pratęstas iki 14 dienų.

    Lėšas grąžiname tokiu pačiu būdu, kuriuo buvo apmokėtas Jūsų užsakymas. Apmokėjimo atveju:

    - PayU/PayPal - pinigus gausite per tą pačią sistemą;

    - Banko pavedimu arba grynaisiais pinigais - pinigai bus pervesti į grąžinimo formoje nurodytą atsiskaitomąją sąskaitą.

  4. Pirkimo dokumento taisymas - pataisytą sąskaitą arba sąskaitą-faktūrą gausite el.paštu.


  • Jūsų paskyra
  • Prekių grąžinimas
  • Užsakymo būsena
  • Kontaktai
  • Pagalbos centras
  • Skundai
  • Siuntos sekimas
  • MODIVO FASHION CLUB
  • Pristatymo būdai ir terminas
  • Mokėjimo būdai
  • Taisyklės
  • Dydžių lentelės
  • Privatumo politika
  • Priežiūra
  • Tinklaraštis
  • Pakeisti nustatymus
  • Apie mus
  • Rekvizitai ir banko sąskaitos numeris
  • Partnerių programa MODIVO.LT
  • Atsiliepimai ir apdovanojimai
  • Advertising Services
Sekite mus
  • Jūsų paskyra
  • Prekių grąžinimas
  • Užsakymo būsena
  • Kontaktai
  • Pagalbos centras
  • Skundai
  • Siuntos sekimas
  • MODIVO FASHION CLUB
  • Pristatymo būdai ir terminas
  • Mokėjimo būdai
  • Taisyklės
  • Dydžių lentelės
  • Privatumo politika
  • Priežiūra
  • Tinklaraštis
  • Pakeisti nustatymus
  • Apie mus
  • Rekvizitai ir banko sąskaitos numeris
  • Partnerių programa MODIVO.LT
  • Atsiliepimai ir apdovanojimai
  • Advertising Services
Atsisiųskite mūsų mobiliąją programėlę:
qrCode
Copyright MODIVO 2023