Prekių grąžinimas ir keitimas

Grąžinti produktą galite per 30 dienų nuo užsakymo gavimo dienos.

Kaip produktas buvo įsigytas?

Internetu - prisijungus prie mano MODIVO paskyros

Apsilankykite savo paskyroje arba prisijunkite prie jos, pasirinkite iš sąrašo užsakymą ir vadovaukitės pateiktais nurodymais.

Internetu - kaip svečias (neprisijungus prie paskyros)

Spustelėkite mygtuką "Tęsti kaip svečias" ir vadovaukitės pateiktais nurodymais.

Internetu (svetainėje arba mobiliojoje programėlėje) įsigyto produkto grąžinimas

DPD paštomatai

Užpildę svetainėje grąžinimo formą, gausite grąžinimo kodą. Tuomet išsiųskite siuntą Jūsų pasirinktame DPD paštomate.

Patikrinkite DPD paštomatų sąrašą

Kas vyksta išsiuntus produktą atgal?

Siuntos patikrinimas

Kai grąžinamas produktas pasieks mus, patikrinsime, ar jis sutampa su produktu, nurodytu Jūsų internetinėje grąžinimo formoje. Kai grąžinimas bus patvirtintas, gausite iš mūsų informaciją Jūsų nurodytu el. pašto adresu. Atlikti tai turime per 14 dienų, tačiau paprastai šis procesas užtrunka gerokai trumpiau.

Lėšų grąžinimas

Sumokėtos lėšos bus grąžintos tokiu pačiu būdu, kuriuo užsakymas buvo apmokėtas.

  • GPay/PayPal/PayU - lėšos paprastai grąžinamos per 1-3 dienas nuo grąžinimo patvirtinimo dienos

  • apmokėjimas atsiėmimo momentu - lėšos per 14 dienų nuo grąžinimo patvirtinimo dienos bus pervestos į grąžinimo formoje nurodytą banko sąskaitą